e-Taxでした確定申告の還付金の振込がない⁉どうなっているのか確認してみた

先日e-Taxを使っての確定申告をしました。

実は、去年もe-Taxを使って確定申告をしています。

混んでいる税務署に行かずに自宅で入力・申告ができて楽だったのと、還付金も早くに振り込まれたので助かったんですよね。

今年も去年と同じようにe-Taxで申請をすませたのですが、2ヶ月近くたっても還付金の振込のお知らせがきません。

去年は申請してから3週間くらいで、振込のお知らせハガキが届いたのに…。

ネットで調べてみると、e-Taxで申請すると2~3週間くらいで還付金が振り込まれる、となっています。

でも、我が家の場合は確定申告してからもう2ヶ月近く過ぎています。

さすがにこれはちょっとおかしいんじゃないかと不安になってきたので、還付金がいつ振り込まれるのか確認してみることにしました。

目次

還付金の処理状況・まずはネットで確認

まずは、ネットで確認できるか調べてみることにしました。

(今回、我が家はパソコンから検索しております)

「e-Tax 確定申告 還付金処理状況確認」と検索してみると、下記のようなページを発見しました。

このページで確認したところ「受付システム」というページからログインすると、還付金の処理状況を確認ができるとのこと。

「受付システム」からのログインは利用者識別番号とパスワードでログインするようにとのことだったので、この二つを使ってログインすると、以下のようなページが出てきました。

ページの中の「還付金処理状況」の「確認画面へ」をクリックすると、今の状況を説明するメッセージが表示されるはずです。

メッセージの意味することは、下記のページに書いてありました。

ところが我が家の場合は、こんな表示に。

あれ?これって、処理がされていないってこと?

もしかして確定申告じたいができていないってことなんだろうか、と軽くパニックに。

この後もネットを調べてみたのですが、結局よくわからず、これ以上の情報をえることはできませんでした。

最終的には、電話で確認

もうこうなったら、直接きいた方が早い!

そう思って、確定申告書を提出した税務署に電話してみることにしました。

税務署への電話のプロセスはこんな感じ。

確定申告書の控えを手元に用意

なにか聞かれたらすぐに答えられるように、手元に控えを準備しておきました。

税務署の電話番号を検索

控えには提出先の税務署の名前しか書いていなかったので、ネットで電話番号を検索し代表番号をゲット。

税務署へ電話

税務署の代表番号へ電話して事情を話すと、担当部署へかけなおして欲しいとのこと。

番号を教えてもらい、担当部署へ電話をかけなおし。

確定申告書の「受付番号」で確認してもらう

担当部署では確定申告書の「受付番号」をきかれました。

「受付番号」は控えの一番右上の「受付日時」の下にあります。

(我が家は20桁の数字でした)

結果をドキドキしながら待っていると、いま処理中になってますよ~ってお返事がありました!

確定申告は無事にできていたようです。

ただ還付金が振り込まれる時期についてはわからない、とのこと。

確定申告の受理はされていて順番に処理しているのでこのまま待っていてほしい、と説明がありました。

税務署員さんにe-Taxのネットで処理状況を確認したのだが表示がされなかったことをきいたのですが、表示がないことについてはわからないそうでした。

何かこちらですること・した方がいいことはあるのか、というのもきいてみましたが、このまま待っていてもらえれば良い、とのお返事をもらいました。

何かあれば税務署から連絡します、ということで電話終了。

ちゃんと確定申告はされていたことが確認できて、本当にホッとしました。

まとめ・ネットで確認できるけど、確実なのは電話

e-Taxで確定申告をした場合、還付金の処理状況はe-Taxのホームページの「還付金の処理状況確認について」のぺージで確認ができます。

我が家のように「還付金の処理状況確認について」のページでは確認できなかったときには、直接、確定申告書を提出した税務署へ連絡してみるのが早く、また確実だと思います。

電話もすぐにつながりましたし、対応してくれた税務署員の方も優しく応対してくれました。

今回、確定申告の還付がなかったことで、とても不安になりました。

申請書のネット送付が出来ていなかったのではないかと疑いましたが、問い合わせをした結果、確定申告はきちんとできているという確認がとれたことで、とても安心しています。

確定申告したのに還付金が振り込まれないことで少しでも不安があるようでしたら、早めに問い合わせてみることをおすすめします。

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