コストコでテレビを購入!保証や配送から設置・いらないテレビの回収まで、購入時の流れレビュー

コストコでテレビを購入したいと思っても具体的にどんなふうにするのかわからない、と思っていませんか?

他の家電量販店のように保証はあるのか?

家まで自分でテレビを運ばないといけないのか?

いらなくなったテレビの回収はしてくれる?

我が家がコストコでテレビを購入した時も、こんな疑問がいっぱいでした。

コストコで確認したところ、

・保証あり(有料)
・配送サービスあり
・テレビの回収もあり(有料)

家電量販店と同じようなサービスをコストコでも受けられることがわかりました。

結果的に、我が家はコストコでとてもお手頃価格でテレビを購入することができましたが、同じような疑問をお持ちの方もいるのではないでしょうか。
そこで、我が家のコストコでテレビを購入した時のこと、気になるアレコレを確認したお話をお伝えします。

目次

購入前に確認したこと

コストコでテレビを購入するにあたり、我が家が疑問に思っていたのがこちら。

・配送はしてくれる?無料?有料?
・壊れたテレビは回収してくれる?
・本体への保証はあるの?

ヤマダ電機などのような家電量販店では、当たり前のことですが、果たしてコストコではどうなのか?
購入前に確認です!

配送はあり!今回は無料

今回、我が家が購入したのは55型の液晶テレビ。
55型にもなると梱包も大きく、カーシェアリングを利用している我が家では持って帰るのがむずかしそう。
コストコって、配送はしてくれるんだろうか?

くまた

配送してくれます!無料でした!

今回、40型以上のテレビは配送無料、とのことで、追加料金は無しで配送がお願いできました!
(配送無料は、各倉庫店によって基準が違うかもしれませんので、必ずご確認ください)

壊れたテレビの回収もあり

新しいテレビが届いたときに、入れ替わりに壊れたテレビも引き取ってくれるとのこと。
ただし、別途リサイクル料金と引き取り料がかかります。

延長保証は別料金

なんの保証もつけないと、メーカーの保証1年のみ、となります。

まあ、そんなに簡単に壊れることはないでしょうが、延長保証があった方が安心。
確認すると、コストコでも別料金を支払うことにはなりますが、5年間の延長保証ができるそうです。
家電量販店でも、延長保証は別料金になることが多いですから、コストコでも同じ、ということですね。

我が家は5年の延長保証をつけました。
延長保証の料金は、買った物の値段・保証年数によって変動するとのこと。
詳しくは、お店で確認してみてください。

そのほか、気になったこと

最新の型ではないからお安い

今回、我が家が選んだテレビは、最新式ではありませんでした。
いわゆる型落ち品といわれる2~3年前に発売された物です。
最新式でないから、お安いというわけですね。

我が家の場合は、テレビにそこまで最新を求めてはいなかったので型落ち品でも十分と判断しました。

配線は自分ですること

テレビを置く場所までは運んでくれますが、テレビを実際に使うための配線は自分たちでしなくてはいけません。

今回、配線は私がしました。
前のテレビの配線を外す前にどこに何が繋がっているのかを見て、携帯で写真も撮っておいたので、迷った時にはその写真とテレビの説明書を見ながら無事につなげることができました。
テレビが届いてから15分くらいで映像が映るようになったので、配線を自分でやるのもそんなに難しいことではありませんでしたよ。

即日配達・時間指定は無し・最短で1週間後の配達

即日配送には対応していないようで、最短で1週間後の配達になりました。
配達日の時間指定もできないと言われました。
そのかわり配送日の前日になりますが、当日のいつに届けてくれるのか、その時間を電話連絡してくれるとのこと。
実際に連絡がきた時には、13時から16時まで、とかなり幅広い時間を指定されました。

配達に関しては、選択肢がとても少なかったですね。
すぐにでも欲しい家電(冷蔵庫など)は、ちょっとストレスになるかも。

配達してくれる会社は地元の配達会社なのか初めて聞くお名前の会社だったのですが、配達員のお兄さんたちはとても丁寧な対応をしてくれました。
段ボールや梱包材を全て外してくれて、テレビ台の上に置くところまでしてくれます。
外した段ボールなどは全て持って帰ってくれましたので、ゴミになる物は出ませんでした。

そして配達員さんたちが新しいテレビと引き換えに、古いテレビを持って行ってくれます。
この時に、現金でリサイクル料金を支払います。
リサイクル料金は引き取るテレビのサイズによって変わるようです。
今回は実際に引き取るテレビのサイズを確認してからのお支払いでした。
現金でのお支払いでしたので、現金の用意を忘れずに。

返品は購入後90日間まで

コストコと言えば、どんなものでも返品可能という返品保証制度が有名ですよね。
買った物を使っていても、コストコ会員である限りは返品を受け付けてくれるという制度です。

この返品保証ですが、家電に関しては購入後90日までしか受け付けてくれません。
90日を過ぎると返品はできませんので、ご注意ください。
詳しくはコストコにご確認くださいね。

コストコでテレビを買う時の流れ

コストコでテレビを買うと決めたなら、具体的にどうするのか、その流れをお伝えします。
なお、今回、我が家はコストコ幕張倉庫店で購入しましたので、幕張倉庫店での流れになります。
他の倉庫店では流れが違う場合もあると思いますので、その点はご容赦ください。

まずは店員さんに専用伝票を書いてもらおう

欲しいテレビが決まったら、店員さんに声を掛けます。
ここは家電量販店と一緒。
「このテレビが欲しいです」と伝えると、品番や値段などを書き込んだ専用の伝票を作ってくれます。

この伝票をレジに持っていきお会計を済ませれば、テレビの購入は終了。
お会計の時は、他の物と一緒でも大丈夫。
日用品や食料品などと一緒にレジで伝票を出すと、レジの店員さんがお会計をしてくれますよ。

配達用カウンターで配送手配をすませよう

お会計を済ませると、レシートを持って配達用カウンターへ行くように指示されます。
コストコ幕張倉庫店では、1階のトイレの前がカウンターです。

レシートを見せると、配達日やリサイクル料などの説明をしてくれます。
店員さんの質問に答えて、配達日を決定してここは終了です。

延長保証の保証書をもらおう

コストコでつけてもらった延長保証書
我が家がもらった保証書

コストコで延長保証を付けた場合、その保証書をもらう必要があります。
この保証書をもらうのは、コストコ幕張倉庫店では出口付近のカウンターです。
レジや配達カウンターでも場所は教えてもらえますので、わからない場合は遠慮なく聞いてみてくださいね。

ここでも延長保証代を支払ったレシートを見せると、保証書を出してくれます。
この保証書ですが、レシートのナンバーを控えておくことで保証が受けられるようになっています。
レシートを一緒に保管しておけばいいんでしょ、と思いますが、レシートの印字が消えてしまう事もあるのでナンバーを書いておくことをおすすめします、とのこと。
(レシートのナンバーがどれなのかは、ちゃんと説明してくれますのでご安心を)

せっかく別料金でつけた延長保証がうけられなくなるのは悔しいので、我が家もレシートのナンバーは書き込んでおきました。
念のため、レシート原本も一緒に保管しております。

以上で、コストコでテレビを買う流れは終了です。

まとめ

コストコでテレビを買う時にできること、気をつけたいことのまとめです。

できること
・配送あり(テレビ台のところまで・梱包材などは持ち帰ってくれる)
・延長保証あり(別料金)
・壊れたテレビの回収あり

気をつけたいこと
・型落ち品が多い
・配線は自分たちでやる
・即日配達ではない
・返品は購入後90日まで

以上のことをふまえて購入した我が家のテレビですが、とても満足しております。
壊れてしまったテレビよりも、お安く・大きく・きれいなテレビを購入する事ができました。
今回購入したテレビが壊れたら、またコストコで購入を検討すると思います。


対応して下さったコストコの店員さんも、みなさん丁寧に優しくいろいろ教えてくれました。
悩んでいる方は、一度コストコで相談してみるのもいいのではないでしょうか。

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